Покупка матраса очень ответственное мероприятие. Перечитав кучу статей в интернете, перележав на множестве матрасов в магазинах, у многих все равно остаются сомнения, подойдет мне ли мне эта модель или нет?
В таких случаях существует услуга тест-драйва, матрас довольно дорогостоящий товар, поэтому в целях лояльности к своим покупателям производители идут на встречу и дают возможность протестировать матрас или подушку в домашних условиях.
Самые лучшие условия по возвратам и обменам продукции для сна были у компании Икея, без лишней проволоки, выездов экспертов на адреса с целью выявления брака, просто забирали товар и возвращали деньги, никаких ограничений, можно было бесконечно покупать матрасы и возвращать их обратно в течении 90 дней .
Сейчас условия по тест-драйву в оставшихся на российском рынке компаниях, реализующих спальную продукцию почти такие же, как у Икея. Вы выбираете модель в розничном салоне, ориентируюсь на свои ощущения, рост, вес, конструкцию кровати и бюджет. Приобретаете матрас или подушку и с 21 по 90 день у вас есть возможность обменять один раз вашу покупку, если она не подошла вам( такие условия предлагают компании Аскона и Орматек). Обязательна покупка защитного чехла, без этого тест-драйв не возможен. Почему с 21 дня? В среднем три недели нужно, чтобы привыкнуть к новому спальному месту, то есть, если вам не комфортно впервые дни и вы не можете полноценно спать, к 21 дню вы просто привыкните. Ваше тело, мышцы адаптируются к новой поверхности.
Если же вы поняли, что ошиблись, вернуть деньги не получится, матрасы и подушки относятся к категории товаров личного пользования, у вас остается возможность обмена. Обмен производится на модель аналогичную по стоимости или дороже. Здесь уже вам проще будет определиться с выбором, если было слишком жестко – берем матрас мягче, слишком мягко – жестче, также можно учесть высоту, если вы ошиблись с ней.
Как же быть если вы не хотите рисковать, если не уверены, что и второй матраса вам подойдет. Выход есть – компания SleepSystem, предлагает услугу тест- драйва в виде проката. Вы выбираете матрас в розничном магазине составляете договор, оставляете залог и тестируете матрас дома в течении 7 дней. Матрас можно забрать сразу из салона или воспользоваться доставкой. Единственный минус матрасы для теста размером 90*200, поэтому супружеской паре придется спать по очереди. По истечении недели возвращаете матрас или подушку в магазин, забираете залог и заказываете нужный вам размер, либо берете новый образец для теста.
Напомним, что независимо в какой фирме вы будете тестировать матрасы и подушки, будьте аккуратны с тестируемым товаром, всегда пользуйтесь защитными чехлами, укладывайте матрас на исправное ортопедическое основание. В случае поломки тестируемого образца, его загрязнения, вам вправе отказать в возврате денежных средств.